Уважаемые покупатели, приветствуем Вас в нашем Интернет-магазине!

Преимущества Интернет-магазина «Сэлдом»

• Товары, представленные в сети магазинов мебели «Сэлдом», можно приобрести, не выходя из дома
• Мы предлагаем современную и качественную мебель и предметы интерьера по выгодным ценам
• Мы предлагаем удобные условия оплаты: наличный и безналичный расчет
• Мы принимаем оплату наличными в момент доставки и только после того, как Вы проверите товар
• Мы обеспечиваем гарантийное обслуживание при необходимости

Выбор и оформление

	Если Вы хотите оформить заказ на сайте: Выберите Ваш город в верхней части сайта Выберите товары в Интернет-каталоге Заполните простую форму заказа Наш оператор позвонит в течение 12 часов и подтвердит Ваш заказ
	Если Вы хотите оформить заказ по бесплатному телефону: Выберите товары в Интернет-каталоге Позвоните по бесплатному номеру 8-800-2-340-340 (с 8-00 до 20-00, время московское)

Не дозвонились до оператора с первого раза?

Для Вас — услуга «Обратный звонок». Просто заполните форму обращения, и оператор перезвонит по указанному телефону в удобное для Вас время.

Дизайн Вашей кухни абсолютно бесплатно

Дизайнер интерьера бесплатно и оперативно подготовит проект Вашей кухни.

Обратитесь в ближайший гипермаркет «Сэлдом» с размерами кухни, и мы предложим различные варианты дизайна!

Хотите вызвать дизайнера на дом?

Заполните заявку, и дизайнер приедет к Вам домой в удобное для Вас время и совершенно бесплатно. Обратите внимание: для жителей г. Ижевск на изготовление кухни потребуется 72 часа с момента утверждения проекта и при наличии комплектующих, для жителей других городов, где есть гипермаркеты «Сэлдом», - 14 дней. Подробности Вы можете уточнить в гипермаркетах мебели и товаров для дома «Сэлдом» или по бесплатному телефону 8-800-2-340-340 (с 8-00 до 20-00, время московское).

Доставка заказа

Доставка заказа осуществляется с 9-00 до 21-00:  По городу и за пределы города — согласно тарифам. Подробности можно уточнить у операторов. В городах присутствия сети «Сэлдом» и Корпорация «Центр» при заказе в интернет-магазине на сумму от 10000 рублей доставка осуществляется бесплатно.

Подъем на этаж и занос в квартиру осуществляется бесплатно.
При условии наличия товара доставка на домашний или рабочий адрес производится в течение 3-х календарных дней, но не ранее, чем на следующий день после подтверждения заказа оператором.

Основным условием доставки заказа является Ваше присутствие по адресу доставки весь временной интервал, оговоренный с оператором.

Возможные ограничения при доставке:
Получить товар может лицо, сделавшее заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу и готовое оплатить и принять товар.

Доставка товара с заносом в квартиру (офис), осуществляется только при условии, если товар в упаковке проходит по габаритам в дверной проем подъезда, лифт, дверной проем квартиры, в противном случае крупногабаритные товары доставляются к подъезду, на лестничную площадку.

При отсутствии покупателя по адресу в оговоренный день и временной интервал, повторная доставка осуществляется платно.
Если Вы решили перенести день доставки товара или изменить заказ, пожалуйста, сообщите оператору по бесплатному телефону 8-800-2-340-340 (с 8-00 до 20-00, время московское).


Самовывоз заказа из розничных магазинов

Для Вас доступна услуга самовывоза заказа из наших магазинов. Эта услуга позволит Вам сэкономить время и деньги.  Самовывоз представляет собой процедуру заказа товаров через Интернет-магазин компании с последующими получением и оплатой товара в ближайшем к Вам розничном магазине «Сэлдом».

При получении товара сообщите менеджеру номер Вашего интернет-заказа. При получении товара внимательно проверьте комплектацию, внешний вид товара и правильность заполнения документации к товару. Подробные условия Вы можете узнать у операторов Интернет-магазина по телефону 8-800-2-340-340 (звонок бесплатный по России). 



Оплата товара

Если Вы заказали доставку на дом: Оплатите наличными курьеру сумму, указанную в кассовом или товарном чеках

Если Вы забираете товар самовывозом из магазина, выберите варианты оплаты:

• Наличными в кассу магазина
• Банковской картой
• Подарочной картой торговой сети «Сэлдом». Для юридических лиц возможна оплата перечислением по безналичному расчету.

При получении заказа:
Внимательно проверьте товар на соответствие Вашему заказу, отсутствие механических повреждений (особенно на стеклянных поверхностях), комплектность, наличие и правильность заполнения гарантийных документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.

Если товар Вас устраивает, подпишите гарантийный талон и накладную.
Сохраняйте гарантийный талон в течение всего гарантийного срока (при утере талона Вы не сможете воспользоваться обслуживанием по гарантии).

Сборка мебели

Покупателям интернет-магазина и розничной сети «Сэлдом» доступна услуга сборки мебели. Стоимость данной услуги составляет 5% для мягкой и корпусной мебели и 10% для кухонь, но не менее 300 рублей.

Информацию о необходимости сборки определенной модели мебели, ее стоимости, а также порядке оказания услуги в Вашем городе Вы можете узнать у операторов Интернет-магазина по телефону 8-800-2-340-340 (звонок бесплатный по России). 

Возврат товара

Права покупателей определяются и охраняются Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами. Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 бытовая мебель (мебельные гарнитуры и комплекты) входит в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации.

Право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300–1 на мебель не распространяется.
Будьте внимательны при заказе мебели: возврату и обмену такой товар не подлежит! Отказаться Вы можете до момента передачи Вам товара и до момента оплаты. В течение семи дней Вы можете вернуть товар, если сохранены его товарный вид (в том числе отсутствуют следы сборки мебели), потребительские свойства, пломбы, и, что особенно важно, фабричные ярлыки и упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Скрытые дефекты или не полная комплектация могут быть обнаружены во время сборки мебели, после извлечения ее из упаковки. В случае обнаружения брака или неполной комплектации Вы можете обратиться в гипермаркет «Сэлдом» Вашего города, где примут Ваше заявление о выявленных недостатках. В заявлении необходимо указать Ваши контактные данные, данные о товаре и выявленные недостатки (брак детали, некомплект).

Не начинайте сборку, не проверив комплектность деталей. Рекомендуем не выбрасывать упаковку до конца сборки.

Вся мебельная продукция, продаваемая в нашем интернет-магазине, изготовлена только на официальных заводах производителей соответствующих торговых марок. Товар сертифицирован.

Дополнительная информация

Безналичный расчёт (для юридических лиц)

Для оплаты товара по безналичному расчету юридическим лицам после поступления заказа высылается счет. Для этого необходимо при оформлении заказа указать название организации-плательщика, ИНН, КПП и юридический адрес организации-плательщика. При оплате товара по безналичному расчету доставка заказов осуществляется только после поступления денег на расчетный счет. Все необходимые бухгалтерские документы (счет, счет-фактура, накладная) передаются при доставке заказа.

Контактная информация

Индивидуальный предприниматель Смоляр Анна Юльевна
ЕГРНИП 309184001100055
Адрес местонахождения: г. Ижевск
Фактический адрес: 426006, г. Ижевск, ул. Клубная, 37

Отдел по работе с клиентами — 8-800-2-340-340 (звонок бесплатный по России).
Время работы Интернет-магазина — круглосуточно, операторов Интернет-магазина — ежедневно с 8-00 до 20-00 (время московское).
По вопросам, связанным с заказами через интернет, пишите.