Как купить товар

Удобный выбор товаров

1. Выбор города. В верхней части сайта укажите ваш город, чтобы получить актуальную информацию о наличии товара и его стоимости, об условиях доставки.
2. Поиск товара. Точно знаете название нужной вам модели? Тогда просто введите его в поиске в правой верхней части сайта.
3. Выбор по параметрам. Интересует товар с определенными характеристиками? Отметьте нужные параметры в левой части сайта.
4. Сортировка. Сортируйте товары в списке каталога по популярности или по цене.
5. Сравнение нескольких товаров. Удобная форма сравнения товаров — просто добавляйте товары в списки сравнения.
6. Консультация специалиста. Нужна консультация специалиста? Звоните по бесплатному номеру 8-800-2-340-340.

Простое оформление заказа

Выбирайте удобный для вас способ заказа!

1. Сервис “Купить в 1 клик”. Нажмите на ссылку “Купить в 1 клик” на странице товара и сразу переходите к оформлению заказа.
2. Полное оформление заказа. Отправьте выбранные товары в корзину, нажав кнопку “В корзину” у товара. Обратите внимание, что товары, не имеющие этой кнопки, нельзя заказать в интернет-магазине, они продаются только в магазинах сети. После того, как вы закончили выбор товаров, перейдите в корзину для оформления заказа. Если у нас будут вопросы по заказу, то мы оперативно свяжемся с вами по телефону. А если нет, то будем извещать о судьбе заказа в письмах и sms-сообщениях.
3. Регистрация. Зарегистрируйтесь и упростите оформление последующих заказов — вся основная информация будет сохранена в вашем «Личном кабинете».
4. Оформление заказа по телефону. Хотите получить консультацию по телефону? Позвоните по бесплатному телефону 8-800-2-340-340, и оператор интернет-магазина поможет сделать выбор и оформить заказ.

Как получить приятную скидку?

1. Приобретайте товар в комплекте. Приобретая необходимые аксессуары к выбранному товару — вы получаете приятную скидку на весь комплект.
2. Подписка на рассылки. Зарегистрируйтесь, подпишитесь на рассылки и первым получайте информацию об акциях, подарках и специальных ценах. Также подписаться на рассылки можно в разделе «Узнайте о скидках раньше всех».
3. Раздел «Акции». В этом разделе вы можете узнать обо всех текущих акциях.
4. Социальные сети. Следите за новостями и акциями в наших сообществах в социальных сетях. Приятным бонусом будут конкурсы и специальные акции, которые мы проводим в социальных сетях.

Безопасные способы оплаты

Наличными:

• В магазине на кассе
• При доставке курьеру

Банковской картой:

• В магазине на кассе
• Онлайн оплата на сайте

Для оплаты товара с помощью банковской карты на сайте необходимо:

1. На странице оформления заказа выбрать вариант - «Оплата банковской картой»
2. После оформления заказа нажать на кнопку «Оплатить». _{При этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера Процессингового центра Уральского Банка реконструкции и развития (УБРиР) с использованием банковских карт платежных систем Мир, VISA International или MasterCard World Wide.}
3. На странице авторизации будет предложено ввести данные банковской карты, инициировать процесс оплаты, заполнив необходимые поля и нажав кнопку “Оплатить”. _{На оформление платежа УБРиР выделяет 20 минут. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО КБ "УБРиР". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Мир, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.}
4. Далее система уведомит Вас о результатах оплаты. _{В случае подтверждения авторизации вы увидите сообщение, что оплата прошла успешно, и заказ будет автоматически выполняться. В случае отказа в авторизации карты вы сможете повторить процедуру оплаты. До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после трёх дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован.}
5. При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на электронную почту info@vseldom.ru.

Подарочной картой «Сэлдом» - можно оплатить до 100% покупки при самовывозе заказа из магазина.

Бонусной картой (можно оплатить до 50% покупки).

Для юридических лиц возможна оплата перечислением по безналичному расчету.

_{Для оплаты товара по безналичному расчету юридическим лицам после поступления заказа высылается счет. Для этого необходимо при оформлении заказа указать название организации-плательщика, ИНН, КПП и юридический адрес организации-плательщика. При оплате товара по безналичному расчету доставка заказов осуществляется только после поступления денег на расчетный счет. Все необходимые бухгалтерские документы (счет, счет-фактура, накладная) передаются при доставке заказа.}

Доставка

Самовывоз

Список магазинов и пунктов выдачи в вашем городе вы можете посмотреть здесь.

Курьером магазина.

Производится в течение 3-х рабочих дней, но не ранее, чем на следующий день после подтверждения заказа или зачисления оплаты на наш счет. Товар доставляется с 9-00 до 21-00. Основным условием доставки заказа является ваше присутствие по адресу доставки весь временной интервал, оговоренный с оператором.

Внимание! Доставка не осуществляется на рынки, оптовые склады, в гаражи и иные владения, не являющиеся жилыми или офисными. Также доставка не осуществляется до станции метро, остановки транспорта и т. п., и заказ не может быть передан покупателю на улице.

Стоимость доставки:

• Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам.
• Условия доставки за пределы города уточняйте у операторов по телефону 8-800-2-340-340.

При получении товара проверяйте комплектацию, внешний вид товара и правильность заполнения документации к товару.

Возможные ограничения при доставке:

• Заказ может быть вручен непосредственно вам или лицу, находящемуся по указанному в заказе адресу и готовому оплатить и принять товар.
• Если заказ оплачен на сайте, то для получения товара получателю необходимо предъявить свой паспорт
• У представителя юридического лица при получении товара должна быть доверенность с печатью от компании-плательщика или сама печать.
• Доставка товара с заносом в квартиру (офис) осуществляется только при условии, если товар в упаковке проходит по габаритам в дверной проем подъезда, лифт, дверной проем квартиры, в противном случае крупногабаритные товары доставляются к подъезду или на лестничную площадку.
• При отсутствии покупателя по адресу в оговоренный день и временной интервал, повторная доставка осуществляется платно.
• Если вы решили перенести день доставки товара или изменить заказ, сообщите оператору по бесплатному телефону 8-800-2-340-340 (с 8–00 до 20–00 мск).

При получении заказа проверьте товар на соответствие вашему заказу, отсутствие механических повреждений, комплектность, наличие и правильность заполнения гарантийных документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, вы можете предъявить только до передачи вам товара продавцом.
Если товар вас устраивает, подпишите гарантийный талон и акт приема-передачи.
Сохраняйте гарантийный талон в течение всего гарантийного срока (при утере талона вы не сможете воспользоваться обслуживанием по гарантии).

Сборка мебели

Покупателям интернет-магазина и розничной сети «Сэлдом» доступна услуга сборки мебели. Стоимость данной услуги составляет 10%, но не менее минимальной цены.

Информацию о необходимости сборки определенной модели мебели, ее стоимости, а также порядке оказания услуги в Вашем городе Вы можете узнать у операторов Интернет-магазина по телефону 8-800-2-340-340 (звонок бесплатный по России).

Возврат товара

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В остальном, отношения между продавцом и покупателем регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.